Способствовать людям добиться большего,

чем они считали возможным

(044) 568-01-69

(068) 868-46-09

(095) 605-87-80

info@consult-dnd.com.ua

Главная  /  АРХИВ РЕАЛИЗОВАННЫХ ПРОЕКТОВ  /  Выдержки из протокола консультации руководителя компании

Выдержки из протокола консультации руководителя компании

Выдержки из протокола консультации руководителя компании из архива агентства D&Dг

Цель консультации: предоставление рекомендаций относительно возможных перспектив дальнейшего развития компании

Компания: производитель охранных и противопожарных систем безопасности

Проблема: застой в развитии

Консультацию проводил: Дубовой О.И.

Выдержка из протокола

.... Построение полного замкнутого цикла вертикально интегрированной компании от генерации и разработки перспективных новаторских идей, которые и будут формировать рынок завтрашнего дня, до послегарантийного обслуживания конечных потребителей продукции. Основная идея: - предложение комплексных решений для конечных потребителей и посредников (разработка, производство, монтаж, сервисная поддержка и ремонт); - ликвидация зависимости от посредников, выход напрямую на конечных потребителей; - диверсификация линейки продукции от бюджетной до премиум; - зарабатывать деньги на производстве и услугах; - формирование спроса завтрашнего дня, технологический отрыв от конкурентов, формирование барьеров перехода для посредников и конечных потребителей (по аналогии компании Apple).

Выдержка из протокола

.... Необходимо сформировать отдел маркетинга. Цели отдела маркетинга: - исследование рынка, мировых тенденций, постоянный мониторинг изменений, аналитика; - подготовка и предоставление достоверной информации в интересах руководства, НИОКР, продажи, снабжения, сервиса; - продвижение продукции на рынке, операционный             маркетинг; - создание и продвижение сайта компании, электронные продажи. Состав отдела: 3 сотрудника (Руководитель-аналитик, маркетолог по продвижению, контент-менеджер по сайту).

Выдержка из протокола

.... Целями отдела НИОКР должны стать:
1. Анализ текущей ситуации и тенденций развития рынка и научной мысли, контроль конкурентов. Экспертные заключения.
2. Определение перспективных концепций и направлений дальнейшего развития технологий.
3. Тестирования, испытания, исследования, поиск перспективных решений.
4. Разработка новых и усовершенствование уже выпускаемых продуктов и программного обеспечения.
5. Привлечение сторонних специалистов для разработки программных решений на следующих условиях: проектный подход, официальный контракт, передача всей технологии, ключей доступа и кодов, а также авторских прав.
Необходимо провести следующие изменения:
- перевести работу отдела на проектные принципы работы;
- планы работы отдела должны базироваться на данных анализа рынка;
- изменить систему мотивации сотрудников;
- назначить полноценного руководителя отдела; - ввести ответственность за результаты работы;
- провести анализ существующей линейки продуктов;
- разработать продукты средней и бюджетной ценовой категории;
- осуществлять поиск «талантов» на постоянной основе.

Выдержка из протокола

.... Необходимо заново сформировать отдел снабжения (по большому счету его нет) Целями отдела снабжения должны стать:
1. Мониторинг рынка поставщиков (включая зарубежный), аналитика этого рынка.
2. Договорная работа с поставщиками, диверсификация поставщиков, заключение контрактов на лучших условиях, использование «тендерного подхода» и «качель».
3. Руководителю отдела иметь «личные отношения» с лицами принимающими решения.
4. Организация бесперебойных и своевременных поставок.
5. Решения вопросов по возвратам и браку
6. Организация приемки, учета, хранения, перемещения и выдачу материальных ценностей
7. Проведение инвентаризаций  
Необходимо провести следующие изменения:
- назначить нового руководителя отдела; - определить функциональные обязанности, зоны ответственности, полномочия, задачи, правила взаимодействия, движение информации и пр.
- внедрить новую систему мотивации для сотрудников;
- сократить количество кладовщиков, ввести учетную систему приемки, движения, хранения МЦ на базе 1С, установить взаимозаменяемость и материальную ответственность;
- провести инвентаризацию складов;
- провести инвентаризацию состояния отношений с поставщиками;
- полный мониторинг рынка и поиск новых поставщиков;
- обеспечить наличие и поддержание минимальных остатков комплектующих на складах.

Выдержка из протокола

.... На производстве необходимо провести следующие изменения:
- провести производственный аудит и по его результатам принимать решения;
- ввести планирование производства;
- создать системный входной и выходной ОТК;
- ввести новую систему мотивации;
- ввести систему ответственности;
- по возможности провести унификацию ассортимента на основе его анализа;

Выдержка из протокола

.... Необходимо создать отдел продаж, которого фактически нет. Это первоочередная задача.
Цели отдела продаж:
1. Организация продаж продукции и услуг.
2. Мониторинг и анализ рынка, выработка предложений.
3. Организация логистики доставок потребителям. Состав отдела на первоначальный этап: 4 сотрудника (руководитель, 2 менеджера по корпоративным продажам, 1 менеджер по тендерным продажам)
Для выработки решений по стратегии продаж, структуре, методикам необходимы данные по рынку.

Выдержка из протокола

.... Для выхода на конечных потребителей и улучшения работы с посредниками необходимо построение региональной сети центров сервиса, поддержки и монтажа.
Цели центров:
1. Организация информационной и технической поддержки конечных потребителей и посредников.
2. Организация монтажно-установочных работ.
3. Поддержка при подключении к ЦП охранных предприятий
4. Осуществление гарантийного и пост-гарантийного ремонта, обновление ПО.

Выдержка из протокола

.... Необходимо:
1. Выработка целей и задач компании, миссии и перспектив развития, обновление задач, планов и бюджетов.
2. Организация ежемесячных общих собраний и ежедневных совещаний с руководителями подразделений.
3. Конкретизация и формализация всех функциональных обязанностей, зон ответственности и полномочий. Внедрение инструкций, положений, регламентов, стандартов.
4. Реорганизация работы отделов. Формирование отдела маркетинга и отдела продаж.
5. Внедрение правил и стандартов взаимодействия и ответственности между отделами.
6. Внедрение единых правил движения и обмена информацией.
7. Внедрение по всей компании единой учетной системы 1С 8 для ТМЦ и ДС, ликвидация блокнотов и «экселей» как инструмента учета.
8. Переаттестация и оценка всего персонала. Обновление кадрового состава.
9. Внедрение новой системы оценки и мотивации на основе KPI.
10. Внедрение системы грейдирования.
11. Внедрение системы ответственности, наказаний и поощрений.
12. Создание сайта компании и его продвижение.
13. Создание более понятных инструкций по монтажу и эксплуатации в т.ч. на украинском языке.