Способствовать людям добиться большего,

чем они считали возможным

(044) 568-01-69

(068) 868-46-09

(095) 605-87-80

info@consult-dnd.com.ua

Главная  /  Гарантии агентства

Гарантии агентства D&D

ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТА

  Если мы беремся за проект, то мы гарантируем результат и берем всю ответственность на себя. Мы полностью контролируем ход всего процесса консалтинга, прислушиваемся к мнению клиента, но ответственность и принятие решений оставляем всегда за собой. Фраза «клиент всегда прав» отменяется. Демократия в консалтинге не работает. Мы никогда клиенту ничего не предлагаем на выбор, потому что такое предложение всегда оставляет за клиентом возможность что-то изменить, скорректировать по своему не всегда умному разумению. Мы всегда предлагаем одно, но единственно правильное решение. Мы никогда не говорим: «Мы вместе с клиентом сейчас разберемся…» Попробуйте так вместе с доктором разобраться! Посмотрим, как он на вас посмотрит, если вы вдруг начнете выдвигать свои предложения насчет процедуры лечения и медикаментов. Нормальный врач задаст кучу вопросов – и даст единственную рекомендацию, без обсуждения ее вариантов. Да, лекарство может быть горьким, но это лекарство.

 ГАРАНТИЯ ПОДДЕРЖКИ

  На протяжении месяца после завершения проекта мы отслеживаем результативность реализованных решений. При необходимости мы вносим коррективы или дополнения в уже реализованный проект. Через 1 месяц мы проводим опрос об удовлетворенности клиента. После завершения проекта всегда доступны наши консультации.

 ГАРАНТИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ   

  Одно из главных обязательств агентства перед своими клиентами – это обещание и умение хранить секреты. Для наших клиентов принципиально важно, чтобы вся информация оставалась только между ними и агентством. Агентство тщательно заботится о защите конфиденциальности.

  В начале каждого проекта составляется список лиц, с обеих сторон, которые будут иметь доступ к информации. Консультанты агентства имеют право передачи информации только лицам имеющих соответствующий допуск.

 Все сотрудники агентства подписывают контракты о неразглашении конфиденциальной информации, вся информация кодируется еще перед началом проекта, консультанты не работают с документами проекта в общественных местах, все столы сотрудников оборудованы ящиками с замками, компьютерная сеть разграничена правами доступа на уровне пользователей. После завершения проекта, вся информация хранится на съемном носителе в сейфе, все черновики рабочих материалов проекта уничтожаются (мы не оставляем на флип-чартах никакой информации). Если агентство работает с несколькими клиентами из одной и той же отрасли, то информация о клиентах доступна только работающим непосредственно с ними консультантам.

Преимущества консалтингового агентства D&D

Цертус УФЦ Хуром Сонет Лактон Киевэнерго Автопартнер Востокмет Гарден ДБК Доминтекс Интерполиграф Кредит плюс Лобер Надир Облрада Паларис Призма Смаком Тимур УБМ Укрзолото Укртелеком Фиори Чабаниміськбуд СПМСПУ Биллербек UNION-MET Рослинний бум Энергохим