Способствовать людям добиться большего,

чем они считали возможным

(044) 568-01-69

(068) 868-46-09

(095) 605-87-80

info@consult-dnd.com.ua

Главная  /  Знания  /  Наша аналитика  /  "Выгорание" продавцов - причина не только в мотивации

"Выгорание" продавцов - причина не только в мотивации

« Назад

18.05.2015 06:57

DSC01863Успешный менеджер по продажам - это человек амбициозный, имеющий сильную внутреннюю мотивацию. Мотивирован он, прежде всего, тем удовлетворением, которое получает от  результатов своей работы. Но источник такой мотивации не бездонный, после нескольких лет «побед» чувство удовлетворения притупляется, кураж пропадает, результативность падает. Продавец начинает искать причины неуспеха в своем окружении и, конечно, находит их. Оправдание найдено, остатки мотивации потеряны, круг замкнулся.

Плох тот руководитель, который заметит развитие процесса выгорания по падению объёма реализации. Фактически, в этот момент, успешный менеджер по продажам для компании уже потерян. Более ранними сигналами выгорания могут стать «застой» в развитии клиентской базы, снижение показателей оперативной активности, излишнее критиканство в отношении руководства и коллег. Но самые ранние признаки выгорания могут быть обнаружены в ходе индивидуального обсуждения результатов и планов.

Никакое прогрессивное стимулирование не может уберечь продавцов от выгорания, если будет присутствовать такой фактор, как усталость менеджеров по продаже от неразберихи, царящей во многих  наших компаниях. Отсутствие ясных целей, сформулированной стратегии, грамотного маркетинга, планирования ресурсов, отлаженных бизнес-процессов, прозрачности организационной структуры, обязательности коллег, регламентов взаимодействия не позволяют некоторым талантливым менеджерам в полной мере проявить себя, отбирают массу времени и энергии, способствуют накоплению усталости. И наоборот, в компаниях с эффективной системой управления продавцы дольше сохраняют эффективность и драйв.

Олег Дубовой
руководитель Агентства D&D


Комментарии

Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Авторизация
Введите Ваш логин или e-mail:

Пароль :
запомнить